Option Langues : Cours d'anglais - Formation Anglais
Apprendre l'anglais au téléphone
Maîtriser l'anglais au téléphone
Apprendre l'anglais au téléphone avec OPTION LANGUES
 
 lieux de cours possibles :   RENNES - PARIS
 contactez nous au 02 23 20 05 45


La société
Nos références
Contactez-nous
longchamp soldes
Timberland Pas Cher
 

 Cours d' Anglais
- Cours d'anglais individuel
- Cours d'anglais en groupe
- Cours d'anglais par téléphone

 Stages à l' étranger
- Nos séjours
   "chez le formateur"


 Stage anglais spécialisé
    / Formules CPF

- Formation inter-entreprises
- L'anglais au téléphone
- Rencontres professionnelles
- Anglais commercial
- Anglais écrit

 Traduction / Interprète

- Traduction en anglais
-
Interprète anglais

- Correction de texte


 Demande de DEVIS


 Membre Réseau canSpeak

L'accueil téléphonique en anglais


Contrairement à un stage classique, ce module de formation est axé sur une fonction précise d’utilisation de la langue dans un contexte professionnel, à savoir l'accueil téléphonique en anglais.

La formation est organisée sur 2 ou 3 jours à notre centre de formation et peut-être organisée dans le cadre du nouveau dispositif de formation, le CPF (Compte Personnel de Formation).


Public

Standardistes ou secrétaires en situation d’accueil au téléphone.

Objectif

Donner aux participants la spontanéité nécessaire pour ce genre d’appel (demander et noter précisément les coordonnées du correspondant, lui demnader de patienter, de rappeler etc.)

Durée

Deux demi-journées de 3h00 + trois appels ‘surprise’ dans l’entreprise du stagiaire pour le mettre en situation réelle.

 



© 2009 - OPTION LANGUES